Podmínky služby

Poslední aktualizace: 12. května 2026

Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují veškeré objednávky učiněné na stránkách maison-wkparis.cz, provozovaných společností Maison WK Paris. Každá objednávka znamená plné a bezvýhradné přijetí těchto VOP.

1. Totožnost prodávajícího

Maison WK Paris
E-mail: contact@maison-wkparis.cz
Web: maison-wkparis.cz

2. Produkty a ceny

Nabízené produkty jsou popsány s co největší přesností. Fotografie jsou uvedeny pouze pro ilustraci a nejsou pro prodávajícího závazné. Ceny jsou uvedeny v korunách (Kč) včetně všech daní (DPH), bez nákladů na dopravu.

Maison WK Paris si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny. Produkty budou fakturovány na základě cen platných v době potvrzení objednávky.

3. Objednávka

Pro zadání objednávky zákazník vybere své produkty, vyplní své kontaktní údaje, zvolí způsob doručení a provede platbu. Objednávka je potvrzena po přijetí platby a potvrzení e-mailem.

Maison WK Paris si vyhrazuje právo zrušit nebo odmítnout jakoukoli objednávku v případě sporu se zákazníkem, podezření na podvod nebo vyprodání zásob.

4. Platba

Platba se provádí online bankovní kartou (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal nebo Shop Pay. Transakce jsou zabezpečeny prostřednictvím Shopify Payments pomocí šifrovaného protokolu SSL. Maison WK Paris neukládá žádné bankovní údaje.

5. Doprava

Podmínky a lhůty doručení jsou uvedeny v našich zásadách přepravy. Lhůty jsou uvedeny pouze orientačně. Zpoždění dodávky nemůže být důvodem k náhradě škody ani ke zrušení objednávky, s výjimkou zpoždění delšího než 30 dnů.

6. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má zákazník lhůtu 14 dnů od převzetí zboží k uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy, a to bez nutnosti uvádět důvody. Maison WK Paris tuto lhůtu komerčně prodlužuje na 30 dnů.

V souladu s § 1837 občanského zákoníku se toto právo nevztahuje na rozbalené produkty, které nelze z hygienických důvodů nebo z důvodů ochrany zdraví vrátit (otevřená kosmetika).

Podmínky vrácení jsou popsány v našich zásadách vracení peněz.

7. Záruka

Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka za jakost při převzetí (dle občanského zákoníku) a odpovědnost za skryté vady (dle občanského zákoníku).

8. Odpovědnost

Maison WK Paris nenese odpovědnost za nesplnění uzavřené smlouvy v případě vyprodání zásob, zásahu vyšší moci, úplného nebo částečného narušení, zejména poštovních služeb a dopravních a komunikačních prostředků.

9. Duševní vlastnictví

Veškeré prvky stránek (texty, fotografie, ilustrace, loga, značky) jsou výhradním vlastnictvím Maison WK Paris nebo jejích partnerů. Jakákoli reprodukce je bez předchozího písemného souhlasu zakázána.

10. Osobní údaje

Shromážděné informace jsou nezbytné pro zpracování vaší objednávky. V souladu s GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz. Viz naše zásady ochrany osobních údajů.

11. Spory

Tyto VOP se řídí českým právem. V případě sporu bude před jakýmkoli soudním jednáním hledáno smírné řešení. V opačném případě budou výhradně příslušné české soudy.

V souladu s platnými právními předpisy o ochraně spotřebitele může spotřebitel bezplatně využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), dostupné na www.coi.cz, nebo prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto VOP:
E-mail: contact@maison-wkparis.cz